Automatización inteligente
de procesos y atención
Desde una automatización sencilla hasta una red completa de agentes especializados. Diseñamos lo que tu empresa necesita.
No es un chatbot.
Es un trabajador que nunca descansa.
Un agente de IA es un sistema capaz de entender, decidir y actuar de forma autónoma dentro de un proceso. Puede atender a un cliente, cualificar un lead, procesar una factura o generar un informe, solo o en red con otros agentes especializados, y en cualquier canal: voz, WhatsApp, web, email o tus sistemas internos.
Automatización
Tareas repetitivas sin intervención humana.
Agente único
Conversación, decisión y acción en un canal.
Red de agentes
Múltiples agentes especializados trabajando juntos.
Qué incluye este servicio
Diagnóstico previo
Identificamos qué proceso o canal se beneficia más de un agente y qué tipo de solución encaja.
Diseño de la arquitectura
Definimos si la solución es una automatización, un agente o una red y cómo se conectan entre sí.
Integración con tus sistemas
El agente se conecta con tu CRM, ERP, calendario o cualquier sistema con API.
Multicanal
Voz, WhatsApp, web, email o canales internos. Donde estén tus clientes.
Escalado a humano
Cuando la situación lo requiere, el agente transfiere a la persona adecuada sin que el usuario lo note.
Seguimiento y mejora
Medimos el rendimiento del agente y lo optimizamos de forma continua.
Un agente para cada proceso que hoy ocupa tiempo de tu equipo
Soporte 24h sin ampliar el equipo
Resuelve consultas frecuentes, gestiona incidencias y escala cuando la situación lo requiere. Sin esperas, en el canal que prefiera el cliente.
Cualificación automática de leads
Capta, cualifica y agenda la reunión con el comercial adecuado antes de que nadie coja el teléfono.
Red de agentes especializados por tipo de incidencia
El primer agente recibe y clasifica. Deriva al especializado. Solo escala a un técnico humano cuando es estrictamente necesario.
Gestión de agenda sin intervención humana
Consulta disponibilidad, confirma, recuerda y gestiona cancelaciones en tiempo real.
Asistente de compra y posventa
Responde sobre productos, stock, plazos y devoluciones conectado al sistema de gestión.
Cualificación y agenda de visitas automática
Cualifica compradores, responde sobre propiedades y agenda visitas sin intervención manual.
Menos trabajo manual alrededor de cada proceso administrativo
La IA extrae datos de pedidos, emails y documentos y los vuelca en el ERP sin intervención manual, verifica que albaranes y pedidos coinciden y alerta solo cuando hay discrepancias, prepara borradores de facturas listos para revisar y aprobar, y hace seguimiento automático de cobros y documentos pendientes.
Incorporación guiada sin carga para el equipo
El agente acompaña al nuevo cliente o empleado paso a paso, resuelve dudas y vuelca la información en los sistemas. Experiencia consistente sin esfuerzo manual.
Informes, contenido y análisis sin trabajo previo
Agentes que generan informes, asisten en la creación de contenido y analizan datos operativos para la toma de decisiones.
¿Estás listo para que la IA transforme tu empresa?
Hablemos.
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